講演会の冒頭、講師の先生からこんな質問が・・・・。
どちらに行きたいですか?「1000円の旅?100万円の旅?」
また、こんな質問も。
行きたいのは?「ディズニーランド?USJ?」
どっちがいい?「観光がしたいですか?リゾートがいいですか?」
泊まるなら「ホテル?旅館?」
食べ物は?「懐石料理?バイキング?」
どちらが食べたい?「伊勢海老?松坂牛?」
今日は、日本旅行の曽根さんに来ていただき、旅行会社の仕事についていろいろな話を聞かせていただきました。旅行に行くのに大事な要素となるのは、お金のことはもちろん、誰と行く、何をしに行くなどお金以外の要素もたくさんあるということを教えていただきました。
目的に合わせプランを提案する、そのためにもお客様が何を求めているのかをしっかり聞き取ることが大切だとわかりました。
また、旅行会社の仕事をしていて思うことは、毎日が勉強ということだそうです。あと決断が大事。だからこそ、学生のうちに学校の中でたくさんの経験や失敗が大切だそうです。大人になってそれらの経験が役に立つということをお話ししていただきました。
講演会の途中では、「1000円の旅と100万円の旅のプラン」を生徒自ら考えました。
最後に「相手の話をいっぱい聴こう」「相手が喜ぶことをやってみよう」というメッセージを生徒に伝えてくれました。